Descrizione

Il Percorso operativo ‘Riscossione e contrasto ala morosità TARI’ costituisce il terzo dei Quaderni TARI 2026 ed è dedicato alla gestione del credito TARI lungo l’intero ciclo amministrativo, dalla qualità della banca dati e dalla formazione del dovuto fino alla selezione del lotto coattivo, passando per il presidio della riscossione ordinaria, la gestione delle partite sospese, le rateazioni, il recupero formale e il monitoraggio trimestrale raccordato con il FCDE e con il PEF. Il contesto in cui si inserisce è quello di una riscossione strutturalmente fragile, nella quale una quota significativa del gettito emesso non viene acquisita entro l’esercizio e i residui storici tendono ad accumularsi, con effetti diretti sia sulla sostenibilità finanziaria del servizio sia sulla qualità complessiva del bilancio dell’ente. Il Quaderno sviluppa inoltre due aree che nella prassi applicativa degli enti locali rimangono spesso sottovalutate. La prima è il governo dei canali di incasso, trattato non in termini meramente descrittivi ma come leva organizzativa per migliorare la qualità della riconciliazione e ridurre la morosità involontaria, attraverso l’analisi operativa di PagoPA, F24, SEND, App IO e sportello telematico. La seconda è la scelta del modello organizzativo della riscossione coattiva, esaminata anche alla luce delle evidenze dell’indagine IFEL 2024, che mostrano come non esista una soluzione uniforme valida per tutti gli enti e come, in ogni caso, la regia del Comune non venga meno per effetto dell’affidamento esterno.