La vendita consulenziale dei servizi bancari. Come coniugare soddisfazione del cliente e obiettivi della banca
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Come coniugare soddisfazione del cliente e obiettivi della banca
Descrizione
Il metodo di vendita consulenziale presentato nel libro mostra come coniugare in modo originale e potenziante la soddisfazione del cliente e gli obiettivi di budget della banca. Le tecniche sono state sperimentate sul campo nell’arco di due anni, incontrando l’entusiasmo degli operatori che le hanno fatte proprie. E la loro efficacia è stata provata con misurazioni realizzate in diversi contesti bancari. NOTA DELL’EDITORE: la versione PDF di questo ebook è visualizzabile su Pc, Mac e tablet; tutte le altre versioni sono ottimizzate per la lettura su tablet.
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Descrizione
Informazioni aggiuntive
| Autore: | EAN/ISB: 9788891714350 |
| Editore: Franco Angeli Edizioni | Protezione: acs4 | |
| Formati disponibili: epub, pdf | Pagine versione cartacea: 144 |
| Lingua: it | Estratto: Leggi |
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