La prospettiva olistica del Customer Relationship Management. I livelli di engagement nel rapporto brand-cliente
I livelli di engagement nel rapporto brand-cliente
Descrizione
Il Customer Relationship Management, rivisitato in chiave olistica. Il marketing olistico è uno spostamento dall’orientamento al prodotto verso l’orientamento al cliente, dal vendere prodotti al soddisfare i clienti. Il marketing può funzionare solo con un approccio olistico!
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Informazioni aggiuntive
| Autore: | EAN/ISB: |
| Editore: | Protezione: |
| Formati disponibili: | Pagine versione cartacea: |
| Lingua: | Estratto: |
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