Descrizione

Il saper negoziare è una capacità che impatta sempre più sulla dimensione economica e sociale delle aziende. Il «mestiere complesso del negoziatore» ha attraversato trasformazioni radicali. Chi si occupa di lavoro, di impresa, di relazioni industriali, troverà in questo libro una lente preziosa per comprendere le dinamiche che hanno segnato i rapporti tra le parti sociali in Italia, chiavi di lettura per capire come si affrontano i problemi di questa disciplina e riflettere intorno a tre diverse figure: il sindacalista come professionista del negoziato; il negoziatore delle aziende; gli studiosi di logiche negoziali. Il campo d’azione dei negoziatori unisce due mondi: l’impresa e il lavoro; un contesto particolare che richiede di credere nel principio di pari dignità dei ruoli rappresentati. Centrale risulta la consapevolezza del principio di interdipendenza reciproca: una competenza che mira a bilanciare le esigenze produttive e organizzative con le condizioni di lavoro. I negoziatori che agiscono per i diversi attori in gioco potranno disporre di un’arma potentissima solo se saranno in grado di acquisire il metodo per dare il giusto peso, oltre che alle necessarie conoscenze di base e alla rappresentanza dei propri interessi, anche alle tecniche di persuasione, alle modalità di ammaliamento e agli stili e comportamenti più efficaci nei tavoli contrattuali. Dallo sviluppo di questi concetti si conferma il rilievo persistente di una gestione condivisa e bilaterale delle relazioni industriali: con lo scopo di favorire la crescita di una cultura negoziale inclusiva e collaborativa, cosa che rende possibile l’incontro fruttuoso tra le esigenze dei lavoratori e delle imprese.