È così vero che il mondo dei negozi è in crisi? Perché ci sono moltissimi negozianti che vanno male mentre altri arrivano al successo facendo fatturati sopra ogni aspettativa? Che cosa fa davvero la differenza? Questo è il primo libro scritto partendo dall'esperienza concreta di 50.000 negozianti iscritti alla Cliento School, che con le loro storie e le condivisioni quotidiane hanno permesso agli autori di tracciare un percorso che permette a tutti di capire come fare la differenza e come portare il proprio negozio al benessere economico. Avere un negozio redditizio e diventare un punto di riferimento per i propri clienti è possibile! Non ci sono segreti o formule magiche da applicare. Ciò che serve sono strategie concrete e provate dall'esperienza. Le storie che trovate in questo libro vi permetteranno di capire come muovervi nel modo giusto sia che vogliate aprire un nuovo negozio sia che decidiate di rilanciarne uno già esistente.

Roberto Chiera e Elena Gaddò condividono il loro percorso imprenditoriale dal 2008 e grazie alle loro esperienze sono riusciti a trasformare in realtà la prima scuola online specializzata per negozianti. Lui, con nonno e padre proprietari di un'attività di produzione mobili e relativa vendita al pubblico è stato come prima cosa commerciante di terza generazione, ma anche marketing manager per numerose aziende del milanese. Lei, designer del gioiello e visual merchandiser ha lavorato sia per piccole realtà che per marchi noti come Swarovski, Dodo, La Gardenia Profumerie e molti altri. Questa esperienza le ha dato la possibilità di vivere in prima persone le dinamiche, i punti di forza e i punti deboli dei negozi di ogni dimensione. Elena & Roberto sono anche investitori immobiliari negli USA e il periodo trascorso oltreoceano gli ha permesso di studiare un mondo dove il retail marketing è completamente differente ed è un grande esempio strategico. La Cliento School è il risultato delle loro esperienze, delle condivisioni continue dei negozianti che ne fanno parte e degli esperti specializzati che vengono ingaggiati per arricchire le competenze di tutti gli iscritti.